Klacht: plotseling slechte kwaliteit van Nelle koffie

Concertgebouw op 24 augustus 2022 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Hennie Pijn heeft geconstateerd dat de kwaliteit van de Van Nelle koffie dubbelpak recentelijk aanzienlijk is verslechterd in vergelijking met de gebruikelijke smaak. Ze heeft haar klacht doorgegeven in de hoop dat de vertrouwde smaak terugkeert. De koffie is aangeschaft bij Dirk van den Broek aan de Sloterkade in Amsterdam.

Mijn Klacht:

Helaas moet ik u melden dat de van Nelle koffie dubbelpak de laatste tijd heel erg afwijkt van de goede kwaliteit koffie die ik van vanNelle ben gewend. Dat wil ik u graag doorgeven en hoop dat de vertrouwde smaak weer terugkomt. De pakken heb ik gekocht bij Dirk vd Broek Sloterkade amsterdam. 15-062023 nr.LUT062023. 23-27.00.

Met vriendelijke groet,

Hennie Pijn

Gewenste Oplossing:

Weer de vertrouwde VanNelle smaak en kwaliteit

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Reactie van de melder van de klacht Concertgebouw

3 jaren geleden - graag weer de goede kwaliteit koffie, die ik van van Nelle ben gewend

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Concertgebouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM