Mijn Klacht:
Beste Van Nelle,
Mijn naam is Theo Knipsadeler, 55 jaar, sinds mijn 15 jaar rook ik al zware Van Nelle. Een echte Van Nelle fan zullen we maar zeggen.
Ik rook gemiddeld een pakje shag per dag en nog nooit geen klagen of problemen mee gehad. Nu de laatste x dat ik een slof gekocht heb was de verpakking van de pakjes shag van hele slechte kwaliteit, ze scheuren aan de zeikant allemaal open met gevolg dat ik een grote hoeveelheid shag verlies tot mijn spijt! Dit vind ik erg jammer want even onder ons in deze dure tijd kan ik me dat niet veroorloven!
Gewenste Oplossing:
Misschien kunt u mij tegemoet komen met een oplossing hiervoor?

