Klacht: Oude droge shag….

WdeKoning op 21 oktober 2012 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatste tijd als ik een pakje shag koop bij diverse verkooppunten, is het oude droge shag! Dit is niet te roken dus pakjes worden weggegooid en maar weer een nieuwe kopen. Voor wat je ervoor moet betalen mag je op zijn minst goede kwaliteit verwachten.

Gewenste Oplossing:

Compensatie in de vorm van nieuwe shag. Tevens mag je verwachten dat van Nelle ervoor zorgt dat de kwaliteit in de verkooppunten op orde is!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM