Klachtenbrief voor Van Maassen Mode

[Naam],
[Adres],
[Postcode en Plaats],

Van Maassen Mode,
[Adres],
[Postcode en Plaats].

[Plaats, Datum].

Onderwerp: Ontevredenheid over niet gelevereerde bestelling

Geachte Heer/Mevrouw,

Op 19 maart jongstleden plaatste ik een bestelling bij uw bedrijf voor een kattenvest. Tot op heden, heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Dit is voor mij teleurstellend, omdat ik verwachtte dat mijn bestelling op tijd geleverd zou worden.

Volgens artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek moet na de totstandkoming van de overeenkomst op afstand de zaak binnen dertig dagen geleverd worden tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. In dit geval heeft Van Maassen Mode niet voldaan aan de verplichting tot levering binnen de gestipuleerde termijn.

Mijn verzoek is om de levering van het door mij bestelde en betaalde kattenvest zo spoedig mogelijk te voltooien, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na de datum van deze brief. Mocht u na het verstrijken van deze termijn niet aan deze verplichting voldoen, ben ik genoodzaakt om mijn recht op ontbinding van de overeenkomst in te roepen zoals is bepaald in artikel 7:46d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.

Ik zie uw spoedige reactie met betrekking tot deze zaak met vertrouwen tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw handtekening]