Mijn Klacht:
Dramatische communicatie. Sturen je van het kastje naar de muur. Maken zich totaal niet druk over de veiligheid van hun panden en huurders. Proberen alles op je af te schuiven en je op te laten draaien voor kosten waar zij wettelijk en contractueel gezien verantwoordelijk voor zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat de gebreken en schade, waaronder enorme scheuren in de muren en schimmel, worden verholpen door de verhuurder. Ik verwacht dat dat gewoon van onze servicekosten gedaan kan worden en niet van onze borg/voor eigen rekening komt. Bovendien zou excuses voor de slechte behandeling niet misplaatst zijn.
