Fienspeetjens op 24 maart 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van vanHaren heeft te maken gehad met het niet ontvangen van vier paar schoenen en het verlies van geld. De klant uit kritiek op de klantenservice, specifiek op de medewerker Claudia, en beschrijft de ervaring als zeer teleurstellend.
Oei zeer slecht! Pakketten nooit ontvangen. Claudia vak de klantenservice zoekt vast een nieuwe baan want met klanten omgaan lijkt niet erg haar kwaliteit te zijn.
Wat een domper! Voor mijn kinderen en portemonai. Schoenen kwijt, geld kwijt!
Dank je wel van Haren en Claudia voor deze bizar slechte klantervaring en behandeling.
Ik heb geen oplossing gehad! Ik zou graag de schoenen opnieuw verzonden willen hebben of mijn geld terug gestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
