Mijn Klacht:
Ik had een afspraak staan voor vrijdag middag. Mij was gemeld dat de er iemand langs zou komen tussen 12 en 17u. Heel de middag thuis gewacht, maar er kwam niemand opdagen. De maandag na het weekend gebeld en toen werd mij verteld dat ik dan maar een nieuwe afspraak moest maken. Zo gezegd, zo gedaan. Toen kwamen ze gelukkig wel. Na 5 minuten constateerde 1 van de 2 mannen dat de lekkage in de kraan zat en dat ik deze moet laten vervangen. Beter bestelde ik deze zelf en dan kon ik een nieuwe afspraak maken. Later krijg ik een rekening van 175 euro. 2 x uur per werknemer, terwijl er niks gerepareerd is, nog geen 10 minuten werk is geweest en zeker geen werk voor 2 personen. Oplichterij!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag of een nieuwe kraan geïnstalleerd krijgen voor dit bedrag of minstens 100 euro terug krijgen.
Gr,
Tessa
