Mijn Klacht:
De monteur kwam voor een lekkage, s’avonds kon hij langs komen want hij was in de buurt.
Gekeken naar de lekkage en de kosten zoud. 295,- zijn.
Na het kijken in de kamer en op de zolder kijkend ook het dakkapelletje (waar de lekkage was)
Ging hij achteraf allemaal niet nodige dingen down die later in rekening werden gebracht.
Totale rekening 601,-!
Verder geeft de monteur meerdere malen aan dat de verzekering alles betaald en dat je je daar geen zorgen over hoeft te maken.
De volgende dag de verzekering gebeld en hier kwamen we er snel achter dat ze helemaal NIKS betalen.
Meerdere malen gebeld en gemaild waarbij 0 begrip kwam en elke keer hetzelfde antwoord.
We zijn echt in de making genomen door dit bedrijf: Installatiebedrijf Van Genabeek
Gewenste Oplossing:
Het verschil tussen 295,- en 601,- betaald begrip voor ons situatie (hun klant) zou ook fijn zijn.
(10)
