Mijn Klacht:
Wij dachten dat wij begin dit jaar een lekkage hadden in onze vloerverwarming. Wij hebben vooraf een prijsopgave opgevraagd. deze zou € 295.00 bedragen.
na een bezoek van 1 kwartier kregen wij een nota van € 595,00. Zij beroepen zich nu dat de monteur meer dan 100 km verwijderd is van ons adres terwijl de routeplanner 89 km aangeeft.
Ook hebben wij geen bewijsstukken ontvangen. Dit was toegezegd. Het absurde is vooral dat de monteur en minuscuul rapportje aangeeft dat er een scheur zit in de slangen van de vloerverwarming. Extra controle gaf aan dat er helemaal geen lek zit in de vloer. Als wij geluisterd hadden naar de monteur hadden wij 50 m2 tegels uit de woonkamer verwijderd en had dit meer dan € 10.000 aan extra schade opgeleverd.
fijn bedrijf.
Nu hebben zij een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld. En zal ik mijn rechtsbijstand inschakelen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij besluiten mijn factuur de crediteren.
