Klacht: Te hoge kosten

Ronaldj op 11 februari 2019 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2019

Klant heeft twee nota's ontvangen van Lekdetectiecentrale, waarbij in totaal 6 manuren in rekening zijn gebracht, terwijl er slechts 1 uur en 40 minuten is gewerkt. De klant beschouwt dit als oplichterij en heeft de eerste nota ondertekend, maar de tweede nota geweigerd omdat de werkzaamheden identiek waren aan die van de vorige.

Mijn Klacht:

Wij hebben twee nota’s binnengekregen van Lekdetectiecentrale. Ze rekenen in totaal 6 manuren, terwijl ze daadwerkelijk in totaal 1 uur en 40 minuten gewerkt hebben. Dit is een vorm van oplichterij. De eerste nota heb ik in goed vertrouwen ondertekend. De tweede nota heb ik geweigerd, omdat de monteur dezelfde werkzaamheden verrichtte als de vorige.

Gewenste Oplossing:

Als de tweede nota vernietigd wordt. Ik ga niet voor dezelfde werkzaamheden dubbelop betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM