Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden hadden wij een lekkage vanuit de badkamer. Het werken met van Genabeek was een hele slechte ervaring. Afspraken werden niet of na aandringen nagekomen.
Nu blijkt dat de toilet zo slecht is geïnstalleerd dat deze helemaal opnieuw gehangen moet worden inclusief nieuw tegelwerk. Toilet kwam los van de muur.
Van genabeek reageert uiteraard niet op ons verzoek om te herstellen. Maar wij willen dit bedrijf ook niet meer in ins huis. Van Genabeek is een onbetrouwbaar bedrijf waar wij mensen voor willen waarschuwen. Ga niet met dit bedrijf in zee!

Gewenste Oplossing:

Wij hebben zulke slechte ervaringen dat wij dit bedrijf nooit meer in ons huis willen hebben. Wij weten dat er meer mensen met slechte ervaringen zijn en hopen andere mensen zo voor schade te behoeden.

Hij werkt overigens samen met een goede stuccadoor en tegelzetter. Daar waren wij wel tevreden over.