Klacht: perfidious crooks

Marta_z op 08 november 2020 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld met het installatiebedrijf van Genabeek. Na een waterprobleem in huis werd er een monteur gestuurd, die volgens de klant niet effectief werkte en uiteindelijk een hoge rekening van 537 euro presenteerde zonder de oorzaak van het probleem adequaat aan te pakken. De klant voelt zich slecht behandeld door de monteur.

Mijn Klacht:

We had problem in our house.
Water flooded our ceiling.
To quickly locate the cause, I called this company.

Wim came to us.

For 40 minutes he just talked and did nothing.
he changed his mind every time and then and found it to be a toilet.
he put the dye in the toilet and gave us a huge bill.
537 euro !!!!
then he quickly ran away from our home.
it’s terrible how you can treat another person like that.

Gewenste Oplossing:

I want my money back. They told me that is the toilet so we destroyed our completly new bathroom !!!! But the problem istn solved.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marta_z
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM