user-1439485 op 24 mei 2018 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven
Een klant had een lekkage in de waterput en vroeg een loodgieter om reparatie. Na een prijsopgave van ongeveer 250 euro, gaf de klant toch toestemming voor de reparatie, maar ontving later een rekening van 426,96 euro, wat tot verbazing leidde. De klant heeft deze rekening niet betaald.
Had een leiding lek in de waterput. Heb op internet een loodgieter gebeld voor reparatie.de.De monteur geeft een prijs op van ongeveer 250 euro wat best veel is voor deze reparatie.Mijn gerft toch de opdracht om het te repareren. Mijn vrouw wou pinnen maar dat kon niet ze zouden een rekening sturen.Heb toen rekening gehsd en daar stond 426.96 tot mijn verbazing. Deze heb ik niet betaald.
Ik zou het normaal vinden als ze een normale rekening sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
