Terug

Klacht: opgelicht

Hamad op 03 juli 2019 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf van Genabeek
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 3 juli 2019

In 2016 liet een klant zijn dak vernieuwen door van Genabeek, maar ontdekte later dat er geen nieuw dakleer was aangebracht, ondanks een betaling van 6000 euro. Het dak lekt nog steeds en na herhaaldelijk contact met het bedrijf, dat 10 jaar garantie bood, heeft de klant geen oplossing ontvangen voor de problemen.

Mijn Klacht:

in 2016 had mijn dak door van Genabeek laten vernieuwen maar blijkt dat ik was opgelicht door hem. ze hebben hellemaal geen nieuw dakleer gelegt. Ik heb toen 6000 EURO betaalt maar ik kreeg een waardeloos dak. de dak lekt nog steeds Na diverse keren met hem contact te hebben gezocht zonder resultaat. hij heeft op mijn dak een nieuwe koepel geplaatst en sindsdien heb ik veel last van lekkages. hij heeft op de dakwerk 10 jaar garantie gegeven. Ik heb hem diverse malen geprobeerd te bereiken. Als ik hem al te pakken kreeg wentelde zich rond in excuses maar nooit is er enig doortastende actie plaatsgevonden om het euvel te verhelpen.

Met vriendelijke groet,
Hamad Al-Saadi

Gewenste Oplossing:

hij moet een nieuwe dak of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over van Genabeek

Alle klachten over van Genabeek →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over van Genabeek
Zo werkt het