Myque op 01 september 2020 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van van Genabeek heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur van 365 euro voor het annuleren van een afspraak. De klant stelt dat hij niet op de hoogte is gesteld van de annuleringsvoorwaarden, waarbij de afspraak op 29 augustus was gemaakt en annuleren tot uiterlijk 28 augustus mogelijk was.
Voor het annuleren van een afspraak en rekening gekregen van 365 euro!
Nooit op hoogte gesteld. 29 augustus afspraak gemaakt, kunnen annuleren tot uiterlijk 28 augustus!
Als bedrijf ophoud met bestaan!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
