Mijn Klacht:

Ik heb begin juli van Genabeek gebeld omdat ik lekkage aan mijn dak had. Zij zijn komen kijken en zouden een offerte sturen. Na een week niets gehoord, weer gebeld. Belofte binnen een week met een offerte te komen. Geen reactie. Daarna maar voor een andere dakdekker gekozen. Nu krijg ik een rekening ad 120.63, waar men eigenlijk niets voor gedaan heeft, maar mij wel twee weken langer met lekkage heeft laten zitten. Na sturen van mail hierop geen reactie, wel een herinnering gekregen. Weer een mail en deze keer ook aangetekende brief gestuurd. Weer geen reactie, nu wel een deurwaarde ingeschakeld. Oplichters zijn dit.

Gewenste Oplossing:

De hoogte van de rekening is niet het punt hier, de manier van (gebrek aan) communicatie en onbeschoft gewoon rekeningen blijven sturen wel.
Ik wil de rekening niet betalen, simpelweg door dit gedrag. Ik voel me gewoon opgelicht.