Mijn Klacht:
Dit bedrijf is bij ons gekomen middels lekdetectiecentrale. Mooie beloftes, niet hoeven breken en lekkages zijn zo gevonden. Meneer komt aanzetten met een handscannertje. Ik wijs de plek aan waar het lekt. Ja daar zit een vochtige plek. Dat kon ik je ook wel vertellen, maar ik wil weten waar de lekkage vandaan komt. Dit kon hij mij niet vertellen. Vervolgens heeft hij wat kleurstoffen in de afvoeren gegooid. De prijs hiervan liet mij stijl achterover slaan. Wanneer desbetreffende kleur uit je lekkageplek komt, dan zit daar je lekkage. Nergens is er kleurstof uitgekomen. We zouden nog een volledig rapport krijgen. Het rapport was niets meer dan de factuur. Ik heb mijzelf nog nooit zo opgelicht gevoeld. Na contact met de klanten service kreeg ik te horen dat het niet aan de monteur ligt maar aan de lekkage. Wat een uiterst slecht bedrijf dat bizar genoeg nog mag voortbestaan. Van Genabeek moet zich schamen over hoe zij de mensen oplichten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het lek daadwerkelijk wordt achterhaald en wij het gevoel krijgen dat ze ons willen helpen ipv even snel cashen.
