Klacht: lekdetectie

frans swolfs op 05 februari 2019 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een klant van van Genabeek uitte zijn onvrede over een hoge rekening van 1082,16 euro voor lekdetectie, waarbij de kosten voor een meetverslag, traceergasdetectie en arbeidsuren als onterecht werden ervaren. Na contact met de heer van Genabeek, voelde de klant zich niet serieus genomen, aangezien de reactie was dat betalen de enige oplossing was.

Mijn Klacht:

wij voelen ons ook verschrikkelijk bestolen,wij kregen een rekening voorgeschoteld van maar liefst 1082 euro 16 eurocent voor meetverslag,295 euro,traceergasdetectie 165 euro en 3 uur arbeid terwijl zij nog geen vijf minuten onder mijn vloer hebben gekeken.van 332,50,leiding onder de vloer afgedopt 372 euro.Ik heb mijneer van Genabeek persoonlijk hier over gebeld dat wij ons opgelicht voelde.
zijn reactie was met betalen bent U er vanaf.

Gewenste Oplossing:

schade was 11-11-2017,het zou mooi zijn mochten wij hier nog de helft van terug krijgen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM