Klacht: Klacht opdrachtnummer: 4053 Lekdetectiecentrale

[email protected] op 16 september 2019 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn probleem op te lossen via telefonische contacten met Lekdetectiecentrale, maar zonder resultaat. Hij uit zijn frustratie over de ontvangen service en wijst erop dat het thermografie rapport, dat hij op 25 februari 2019 heeft ontvangen, geen advies bevat, ondanks dat hij hiervoor heeft betaald. De klant vraagt om een oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Dear Sir Madam,

I am writting this email as I have tried repeatedly tried to get my issue sorted via phone call to Lekdetectiecentrale.

Again via this email I am expressing my frustration with the service I have received from Lekdetectiecentrale .

Lekdetectiecentrale had visited my house on 25th Feb 2019 for a thermography scan. for which I have paid and you have sent me the thermography report.

However the report sent by you guys do not have an advice reported in it.

I have made repeated calls on this and was adviced to write an email to Lekdetectiecentrale.

Please advice how do you plan to sort out this issue.

Best Regards
Barry

Gewenste Oplossing:

Please return my money or provide the advice on the report

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM