Mijn Klacht:
– Aankomst 11.10 uur, de loodgieter stond 13.15 uur weer buiten. In deze tijd heeft hij ook koffie gedronken en de administratie bijgewerkt.
– Geen reden voor klacht gevonden. Ik moest blauwe kleurstof gebruiken en na 5 dagen doorgeven of de lekkage blauw verkleurd was. Heb dit woensdag 31 januari doorgegeven met de vraag wat nu de volgende stap is.
– Factuur ontvangen van 658,66! Geen schaderapport ontvangen en geen reactie op de mail.
Conclusie: nog steeds niet duidelijk wat de reden van lekkage is, geen rapport ontvangen en geen reactie op de mail. Wel een absurd hoge factuur gekregen . vraag me af hoe betrouwbaar en deskundig dit bedrijf is!!!
Gewenste Oplossing:
De verzekering wil een nieuw lekdetectiebureau inschakelen omdat ze hiermee niet verder willen en hebben me geadviseerd de factuur niet te betalen.
Dus tevreden met kwijtschelding factuur.
