Klacht: Deurwaarder ingeschakeld

MW9 op 26 oktober 2018 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Een klant heeft ernstige klachten over de bedrijfsvoering van van Genabeek en heeft een deurwaarder ingeschakeld. De klant verwijst naar verschillende klachtenwebsites en stelt dat de inspecties die door van Genabeek zijn uitgevoerd niet kloppen, aangezien een tweede inspectie door de verzekeringsexpert een andere oorzaak van de lekkage heeft vastgesteld. Daarnaast wordt er kritiek geuit op de kwaliteit van het rapport van van Genabeek, dat vol zou zitten met taal- en schrijffouten.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een hele slechte ervaring, is een heel verhaal. Maar zal hier posten wat ik de deurwaarder heb geschreven:

Geachte,
U weet dat uw cliente een dubieuze bedrijfsvoering heeft?
Ik verwijs u naar de volgende links:
https:www.klacht.nlvan-genabeek
https:www.klachtenkompas.nlbedrijfgenabeekklachtenhttps%3A-lekdetectiecentrale.nl-riekt-naar-oplichtingdetails?complaintIdbfd4c90e-099a-42c1-a56b-c22ad53ab519
Bij mij tevens een 2e lekinspectie moeten laten uitvoeren door de verzekeringsexpert, waar een heel ander rapport uit kwam. Genabeek heeft niet kunnen aantonen wat de oorzaak was, waar de 2e inspectie duidelijk met een oorzaak kwam.
Ik heb het rapport, wat vol met taal-en schrijffouten zit, toegevoegd voor u als bijlage. Ik verwijs u naar het punt Lekkage gevonden, hier is geen Ja, geen Nee en niet Nader te bepalen aangevinkt. Hoezo geen lekkage gevonden? Welke ruimte hebben zij aangedaan, dit is niet waarneembaar uit het rapport. Waarom garandeert Genabeek dat de lekkage zeker gevonden zal worden?(zie meetrapport). Daarnaast is de medewerker niet vakbekwaam, hij bedenkt een scenario?? Zie Bevindingen en advies in meetrapport; De enigste scenario die ik kan bedenken nadat we alles hebben uitgesloten , is het in krimpen en uitzetten van de afvoerleiding van de douche. Onzin! (Het is trouwenshet scenario) Uit de 2e inspectie blijkt dat de lekkage heel ergens anders vandaan komt! En niet zoals deze medewerker bedacht heeft is het krimpen en uitzetten van de afvoerleiding van de douche, een kunststof leiding kan helemaal niet krimpen of uitzetten!
Tevens staat Genabeek op de zwarte lijst bij de verzekeringsexpert van onze verzekeringsmij.
Derhalve heb ik, zoals eerder bericht, de factuur niet voldaan tot dat er opheldering komt van u of uw cliente. De factuur word niet voldaan eer er een bevrijdende reactie komt.
Met behoud van alle rechten en weren, verblijf ik,

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM