Klacht: Boeven!!!

ihate van genabeek op 13 februari 2019 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van van Genabeek heeft een klacht ingediend over de bevindingen van een inspecteur van Lekdetectiecentrale, die volgens de klant niet overeenkomen met de beoordeling van hun eigen dakdekker. De klant heeft besloten om geen gebruik meer te maken van de diensten van het bedrijf en overweegt juridische stappen te ondernemen als er wanprestaties worden vastgesteld.

Mijn Klacht:

Beste Lekdetectiecentrale,

Hierbij laat ik u weten dat onze dakdekker die daags voor jullie (Patrick) aantreden, op het dak is geweest om het dakwerk te controleren. Hij was het al eerder niet eens met jullie bevindingen (het rapport van Patrick)) over de loodlappen.
Volgens onze dakdekker was tijdens zijn eigen inspectie (een second opinion) alles in orde en liggen de loodlappen, waar Patrick een ander idee over heeft, conform de norm.
Wij gaan hiermee verder. De dakdekker zal zijn eigen rapport maken over de situatie van het gecontroleerde dakwerk. Als er sprake blijkt te zijn van wanprestaties dan dienen wij een klacht in via ons juridische dienst bij Autoriteit Consument en Markt.

Wij wensen geen gebruik meer te maken van jullie diensten.

Gewenste Oplossing:

NOOIT MEER!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM