Mijn Klacht:
Gebeld voor een lek in de vloerverwarming, super snel een reactie terug en een afspraak gemaakt duurde maar 2 dagen dus super snel .
De dag na het telefoontje werd ik gebeld dat ze toevallig in de buurt waren en ze die dag nog kwamen kijken.
en inderdaad ze waren er zo en ook zo weer weg ze konden geen lek vinden en vertelde dat het aan de voegen uit de douche lag en vandaar de lekkage . ( wat ik zeker mijn twijfels over heb)
maar of we toch maar 435,– wilde pinnen voorrijkosten en 5 minuten meeting, en zouden voor de verzekering nog foto,s sturen moeten we nog krijgen.
Tot ik later een mail zag waar de kosten in stonden maar we niet meer konden reageren want ze waren al geweest.
We voelden ons erg belazerd maar oké stom we hadden zelf ook niet naar de prijs gevraagd….. Stom Stom
maar nu tot nog grote ergernis krijgen we 3 weken later een herinnerings factuur.
gelijk een mail gestuurd maar geen reactie terug.
waarschuwing ga niet in zee met deze firma het zijn voor gevoel een stelletje afzetters………………..
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een reactie terug krijgen over de herinneringen factuur en de foto,s die gemaakt zijn van de lekdetectie...
