Klacht: Van Es weigert elk voorstel voor betalingsregeling

droopytonny op 22 maart 2015 over Van Es deurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Es deurwaarders has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 maart 2015

Een consument heeft een betalingsachterstand bij Evides, die is overgedragen aan Van Es Gerechtsdeurwaarders. Ondanks herhaalde verzoeken om een betalingsregeling, weigert Van Es hieraan mee te werken totdat de zaak voor de rechter is geweest, en adviseert de consument om geld te lenen om de schuld te voldoen. De consument heeft zijn financiële situatie gedeeld met Van Es in de hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden is er een achterstand in betaling ontstaan bij Evides. Ik heb geprobeerd om deze achterstand op te lossen met Evides maar zij hadden het uit handen gegeven aan Van Es Gerechtsdeurwaarders. Ik heb Van Es toen verzocht om een betalingsregeling. Daar wilden zij niet aan beginnen voor dat de zaak voor het gerecht is geweest. Inmiddels ben ik door de rechter veroordeeld tot het betalen van mijn achterstand. Ik Van Es gebeld met het verzoek om deze achterstand, die inmiddels opgelopen van 230 Euro naar 1068 Euro, te betalen via een betalingsregeling omdat ik maar een inkomen heb van 780 Euro netto per maand. Als antwoord kreeg ik dat ik het geld maar moest gaan lenen. Uit wanhoop heb ik al mijn financiële gegevens naar Van Es via E-mail verstuurd zodat zij konden zien dat mijn inkomen niet toereikend is het bedrag in een keer te voldoen. Als antwoord kreeg ik een mail dat Van Es op 2 juni 2015 bij mij langs komt om het water af te sluiten. Dit is alleen te voorkomen door het bedrag van 1068 in een keer over te maken. Ik vind het een zeer kwalijke zaak dat Van Es mij geen ruimte geeft om dit conflict voor alle partijen naar tevredenheid op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Van Es mij toestemming geeft de betaling in termijnen te voldoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Es deurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Es deurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Es deurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM