Mijn Klacht:
Voor mij 50 steeds verjaardag een weekendje met ontbijt en diner gekregen van me kinderen.
14 september op naar theater hotel te Almelo bij aankomst geen enkele parkeerplaats te vinden omdat wij niet onder in de parkeergarage konden komen. 2 uur lang gezocht naar een plekje Wij naar binnen gegaan voor advies. De balie medewerkster melde ons dat we de auto langs de weg konden plaatsen waarop ik antwoorden dan moet ik om de 2 uur parkeer geld in moest werpen waarop de medewerker antwoorden wie komt er nou ook met een bus ?? Zeer onvriendelijk personeel die je op een zeer onvriendelijke manier benaderen en met 2 dingen tegelijk bezig waren.
Toch de parkeerplaats opgezocht en ons gemeld
We kregen de sleutel van onze kamer
Een oude niet schone kamer met als uitzicht een bouwplaats. Wij terug naar de receptie om te melden dat we een andere kamer wilde uiteindelijk hadden me kinderen hier 303 euro voor betaald.
We waren er zo klaar mee dat we uit woede zijn vertrokken met de koffer ons weekend was na 4 uur discussie voeren helemaal verpest. Dit hotel is echt van der valk ontwaardig nog nooit heb ik in geen enkel van der valk hotel zoiets mee gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als er een compensatie komt op een vreselijk verpest weekend
En dat personeel hier flink op aan word gesproken
