Mijn Klacht:
Wij boekten 1 nacht in Zaventem voor 2 personen. Helaas werd onze vlucht geannuleerd en herboekt via Charleroi.
Ik wou dus in Charleroi bij Van Der Valk blijven, maar helaas is dit blijkbaar niet hetzelfde.
Men wou ook geen voucher geven voor die nacht voor een andere keer. Straf.
Ik wil niet persé mijn geld terug, maar ik wil wel een voucher. Wij verblijven bijna altijd in Van Der Valk Zaventem als we met het vliegtuig weggaan, maar ik zal hier een volgende keer toch over nadenken en elders gaan.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher
