Mijn Klacht:
Op Hemelvaartsdag hadden wij een afspraak voor een theater voorstelling bij van der Valk hotel om 20.00 uur in Oranjerie in Roermond.
Wij komen uit Eys (Zuid-Limburg) totaal heen en terug 120 km en kwamen om 18.35 aan in het restaurant waar wij voor die tijd een 3 gangen menu zouden gaan nuttigen. Er kwam geen bediening naar ons toe met toch regelmatig mijn arm opsteken en heb toen zelf maar
de menukaart gepakt. Om 19.55 kwam er eindelijk iemand naar ons toe en deze mevrouw vroeg, waar ik de kaart van had gehad, omdat er geen eten meer wordt geserveerd de keuken was overbelast. U begrijpt dat ik erg kwaad was dat men na 20 minuten eindelijk
dit gingen mededelen. Wij kennen Roermond niet en moesten dus in 45 minuten een restaurant zoeken en ook nog eten om de voorstelling te kunnen zien. Wij kunnen geen vlees eten en kwamen per ongeluk bij een Griek terecht die alleen maar vlees serveerde.
Waarna wij snel maar een pizza hebben genuttigd.
Toch waren wij te laat en zijn toen maar naar huis gegaan. Dit heeft ons 2 x € 17,50 buiten de kosten voor er naar toe te rijden gekost en onze avond was dus helemaal verpest.
Ik zou graag horen wat men hiermee gaat doen.
Ik had al een email naar de directie gestuurd en geen bericht ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat men dit hoort te compenseren.
