Mijn Klacht:
Ik vraag een nieuw wachtwoord aan en krijg deze niet. Deze klacht loopt al maanden. Gemeld bij de balie maar daar wordt niets mee gedaan en het wordt niet op mijn Valk Loyal account bijgeschreven. Ik doe mee aan het programma Valk Loyal, maar mis hierdoor de kortingen van meerdere nachten en bouw niets op. Wanneer ik bij Westerbroek inlog zijn er geen problemen.
Gewenste Oplossing:
van de afgelopen bezoeken het op mijn Valk Loyal account wordt bijgeschreven. en dat ik normaal kan inloggen op de site.

