Mijn Klacht:
Wij zijn van zondag 31 januari op 1 februari blijven overnachten in de Royal suite bij van der valk vianen. Bij aankomst werden we zeer onvriendelijk ontvangen. Eens aangekomen op de kamer was deze degoutant vuil; plekken op poefje, sigaretten peuken op terras, overal stof tot zelfs schimmel aan de ramen toe. Alsof dit alsof nog niet erg genoeg is werden we gewekt door gezaag en gehamer wegens werkzaamheden aan de lift.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht verontschuldigen en een financiële compensatie voor het ongemak. Uiteraard verwacht ik ook dat de volgende gasten niet in zo een vuiligheid hoeven verblijven.
