Terug

Klacht: Vieze lakens en bad

Hmzzz op 16 februari 2023 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van der Valk
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2023

Tijdens een verblijf bij Van der Valk ervoer een klant dat de lakens vol make-up zaten en de jacuzzi vies was. Hoewel de lakens werden vervangen, werd de vervuiling van de jacuzzi pas later opgemerkt. Dit leidde tot een ruzie tussen het stel en een vroegtijdig vertrek, waarbij de klant zich schaamde en hoopte op een oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de van der valk geslapen met mijn vriendin de lakens zaten vol met make up en de bad was vies. De lakens waren verholpen door ons nieuwe lakens te geven. Maar de jacuzzi hebben we pas later opgemerkt. We zijn 5 uur nacht weggegaan met ruzie tussen elkaar. Ik heb haar naar huis gebracht. Ik schaamde me kapot. Ik heb dus niet de mogelijkheid gekregen om dit bij de receptie op tafel te brengen. Ik hoop dat er een oplossing zal komen hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil tegoed voor een nieuw verblijf om mijn vriendin toch het gevoel te geven. Dat ze meer waard is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hmzzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van der Valk

Alle klachten over Van der Valk →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Van der Valk
Zo werkt het