Klacht: Vies. In van der Valk Leusden Amersfoort

Thura op 31 augustus 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27-8-2020. Drie nachten geboekt in een comfortroom. Bij binnenkomst dode wespen in de vensterbank en nachtkastjes grijs van het stof.
Volgende dagen bleek dat de wc en wastafel niet schoongemaakt werden.
Bekertjes in badkamer na gebruik niet vervangen.
Niet alle handdoeken die op de grond lagen vervangen.
Het ontbijtbuffet zou coronaproof zijn,alles is verpakt werd er gezegd.
Niets was verpakt of bedekt en iedereen pakte dezelfde tang of vork om op te scheppen.
Zeer teleurgesteld. Hele goede ervaringen gehad met van der Valk bv in Tiel en Maastricht. Zal iedereen afraden hier naar toe te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het schoon is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thura
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM