Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 23-04-2016 1 overnachting gehad bij Hotel De Witte Bergen,
Ik moet zeggen dat ik meer verwacht van een Van Der Valk Hotel, ben al bij verschillende hotels van jullie geweest.
De kamer, vooral spiegel en wc waren niet schoon
Extra een kamer geboekt met terras in buitentuin, hier stonden houten stoelen die erg verweerd en dus groen waren( de rest van de kamers hadden rotan stoelen) aangezien wij er wel op gezeten hebben waren onze broeken ook groen,
Live en cooking gereserveerd, de bakken waar het eten in lag waren niet warm, eten was lauw, ook de vraag of er ook een Hugo te bestellen was werd op gereageerd dat deze jongeman dacht dat dit er niet was, werd niet nagevraagd, op de grond lag een mes waar ik bijna over struikelde.
Het ontbijt heb ik mij over verbaast in elk opzicht,
Geen zoetigheden, dus geen suikerbrood ,krentebrood, muffins, donuts, cake, crackers , alleen abrikozenjam verder geen andere jam te vinden, en ook hier alles wat in de bakken lag was lauw!! Ei was zelfs erg hard gekookt en blauw van binnen.
Daarbij lagen er op de grond tussen de tafels boter cupjes, hier liep de bediening meerdere malen langs, en liet het gewoon liggen.
Kortom moet ik zeggen dat aangezien ik van der valk hoog aanschrijf en vaker ben geweest dat ik Hotel De witte Bergen een van der valk onwaardig hotel vind.
Erg jammer want bij de Witte bergen kom ik niet weer.
Met Vriendelijke groet,
B. Wigger
te Hengelo
Gewenste Oplossing:
Dit Vind ik moeilijk want het verblijf is geweest en kan niet terug gedraaid worden.
