Terug

Klacht: Van der Valk Haarlem

223 op 28 juni 2023 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van der Valk
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2023

Een gast van Van der Valk Haarlem heeft een klacht ingediend over een overnachting van 25 op 26 juni 2023. De gast ervoer problemen met het bed, waarbij de matrassen steeds van de bedbodem schuiven, en de airco functioneerde niet naar behoren, waardoor de kamer te warm was. Daarnaast werd er 's nachts veel geluid gemaakt door feestende mensen op het balkon, wat de nachtrust verstoorde.

Mijn Klacht:

Een overnachting Van der Valk Haarlem op 25 juni tm 26 juni 2023 met reserveringsnummer:
GRP_HAA2-B18008729

Het bed is verschrikkelijk en de matrassen schuiven er steeds af.
De airco deed het niet goed waardoor het super warm was op de kamer.
Snachts om 04:00 een uur lang herrie en feestende mensen op het balkon.

Je zou toch kwaliteit mogen verwachten van VDV.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugwillen of kosteloos een nieuwe overnachting willen boeken met een betere kamer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 223
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van der Valk

Alle klachten over Van der Valk →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Van der Valk
Zo werkt het