Klacht: Van de Valk email terreur terwijl wij helemaal geen gasten zijn (geweest)

geenklantvanvandervalkentochmails op 15 oktober 2024 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2024

Een persoon klaagt over ongewenste e-mails van Van der Valk, ondanks dat zij geen gasten zijn geweest en geen reservering hebben gemaakt. Ze hebben geprobeerd om dit probleem te melden, maar ontvangen geen reactie. Daarnaast ontvangen ze ook nieuwsbrieven van het bedrijf, wat zij als hinderlijk ervaren.

Mijn Klacht:

Van de valk doet net alsof wij een verblijf hebben geboekt onder nummerTIE-FX165820 en onder een buitenlandse naam. Wij frequenteren geen patat tenten maar melding dat dit niet correct is worden niet eens beantwoord. Nu ja als je meetelt dat wij nu ook opeens een nieuwsbrief ontvangen van deze derderangs tent waar wij niets mee te maken hebben natuurlijk wel.

Hou op met ons lastig te vallen van der Valk Tiel en van der Valk Nederland.Wij wensen geen mail van jullie te ontvangen over reserveringen noch nieuwsbrieven.

Gewenste Oplossing:

Kappen nou.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door geenklantvanvandervalkentochmails
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM