Mijn Klacht:
Ik was met mijn vrouw en schoonvader gaan eten bij Van der Valk ‘de Gouden Leeuw’.
Omdat mijn schoonvader van 92 niet zoveel eet, wilden wij, ipv 2 kroketten met brood voor € 6,70 (van het menu), slechts 1 kroket bestellen met wat mosterd.
Tot onze verbazing moesten wij – voor 1 kroket – een bedrag afrekenen van € 4,50.
Ik was daar niet tevreden mee en heb dat dus aangegeven bij de leiding. Ze deed erg moeilijk – ‘er zit ook service bij’, zei ze. Nou, de service was dus ver te zoeken!!
Uiteindelijk heeft ze er 1 euro van afgehaald. Nogmaals, wat een service!
Gewenste Oplossing:
De werkelijke prijs van 1 kroket met wat mosterd betalen.
