Klacht: Te druk aan buffet

cootjesmit op 03 oktober 2015 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Allereerst wil ik even zeggen dat mijn familie en ik al jaren bij vd Valk komen en altijd naar tevredenheid.
Alleen jammer genoeg vandaag niet.
Onze ouders waren 55 jaar getrouwd en omdat vader dement is maar bij gouden Leeuw nog goed functioneerd hadden we met 13 man gereserveerd.
Er kwam een bus aan en we hadden een plek bij de uitgang ,waar de mensen uit deze bus langs moesten voordat ze naar het buffet konden.
Was echt veel te druk duurde 20 min voor bij koffie kon komen en konden niet van plek af omdat de rij langs ons ging.
Erg jammer juist omdat dit een feestje voor vader had moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Had gewoon veel feestelijker geweest als er niet zoveel mensen aan 1 buffet hadden gemoeten en niet achter onze tafels in de rij hadden moeten staan.

Ben geen profiteur ofzo weet ook niet wat u er mee gaat doen kan alleen zeggen dat t een teleurstelling was .
Zijn t altijd beter gewend.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM