Mijn Klacht:
Wij hadden om onze trouwdag te vieren dit arrangement geboekt in gladbech bij van der valk de kamer zag er veelbelovend uit s,avonds hebben we gebruik gemaakt van het diner wat wij matig vonden maar goed smaken kunnen verschillen dus ok de volgende dag dd 19-03 weer uit eten maar nu alla card als voorgerecht meloen deze was zo dun gesneden dat hij helemaal uitgedroogde was ,als hoofd gerecht werd midged grill opgediend op een warmhoud plaat maar het vlees was koud ook lag er bij het vlees een salade (op een warmhoud plaat ) ??? nadat we de bediening gemeld hadden dat het vlees koud was werd het meegenomen , na 1,5uur wachten was er nog steeds geen reactie dus zijn we maar opgestapt richting mac. We moesten toch wat eten .
Bij aankomst terug in onze hotel kamer barstte er een disco feest los wat onze kamer deed trillen dat duurde minstens tot 5 uur in de ochtend niet geslapen dus , terwijl er in de huisregels staat dat er na 22.00uur niet gebillard mag worden om de rust te garanderen , al met al een mislukt weekend en dat zijn we niet gewend van van der valk
Na enkele malen met een klachtenlijn gebeld te hebben blijft alles stil , nu wel
Gewenste Oplossing:
Gewoon een nieuw weekend maar dan niet in gladbeck
