Klacht: Stoomkabine

Evanne op 28 november 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn verblijf bij van der Valk Zwolle heb ik gebruik gemaakt van de stoomkabine in de welnesssuite. Ik stond nog bij de deur toen er stoom werd ingeblazen. Ik kreeg de hete stoom tegen mijn been en ik heb hierdoor blijvend letsel. 3e graads brandwond (dus litteken) . Van der Valk legt de verantwoordelijkheid nu bij mij neer.

Gewenste Oplossing:

Als de geleden schade wordt vergoed
Zorgkosten en letselschade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM