Mijn Klacht:
Tijdens mijn verblijf bij van der Valk Zwolle heb ik gebruik gemaakt van de stoomkabine in de welnesssuite. Ik stond nog bij de deur toen er stoom werd ingeblazen. Ik kreeg de hete stoom tegen mijn been en ik heb hierdoor blijvend letsel. 3e graads brandwond (dus litteken) . Van der Valk legt de verantwoordelijkheid nu bij mij neer.
Gewenste Oplossing:
Als de geleden schade wordt vergoed
Zorgkosten en letselschade


