Klacht: slechte bediening en slecht eten

poeka496 op 18 december 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 December waren wij uitgenodigd door WonenBreburg om deel te nemen aan het jaarlijkse Kerstdiner.
Dit jaar was gekozen voor Hotel van de Valk in Tilburg.
Ik ( en meerdere mensen) heb nog nooit zoiets SLECHTS meegemaakt voor een van der Valk onderdeel.
De bediening wist nog niet eens wat voor vlees er geserveerd werd.
Mensen met vis waren al klaar met eten, toen de mensen met vlees het nog geserveerd moesten krijgen.
Mijn varkenshaasje was grijs en stonk heel erg, HEB HET DUS NIET OPGEGETEN.
De bediening liepen als een kip zonder kop door de ruimte. (die leken wel ergens uit de schoolbanken zijn getrokken voor die avond)
Nee, in een woord WAARDELOOS.
Dat was dus ons aangeboden kerstdiner door WonenBreburg.
Zonde van de gemaakte onkosten.

Gewenste Oplossing:

Als van der Valk er alles aan doet om voor een volgend keer alles goed op orde te hebben.
IK HOOP VOOR MIJZELF HIER NIET VOOR EEN 2E KEER AAN TE HOEVEN SCHUIVEN IN DEZE ACCOMODATIE VAN VAN DER VALK

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door poeka496
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM