Klacht: Slecht kerstbuffet.

Hanneke. op 29 december 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met mijn gezin op 2de kerstdag kerstbuffet gehad,dit vonden wij beneden peil voor een kerstbuffet, vlees dat in waterige saus(zogenaamt saus) warm gehouden werdt, wij hadden wel verwacht dat je vlees voor je gebakken werdt,en niet zoals hier boven beschreven is,warm was gemaakt.
Zelfs onze kleinkinderen 11 en 12 jaar vonden de friet niet lekker, en dat vonden wij eigenlijk allemaal.

Voor mensen die geen vlees eten, was er niets anders, zoals vis bijvoorbeeld als hoofdgerecht.
Het dessert was voor 2 zalen, dus lange rijen wachtenden, en eer je aan de beurt was er veel op of gesmolten.
Zelfs drinken bestellen was moeizaam.
Voor E400.- had mijn gezin wel iets anders verwacht.
Ik heb dit met afrekenen aan gegeven, dat wij het geen succes vonden, dit werdt afgedaan, dat wij de eerste waren met klachten.( dat zeggen ze natuurlijk altijd)
De kwaliteit van dit kerstbuffet doet het van de Valk restaurant de Witte in Vught geen eer aan.
Ik hoop hier wel een reactie op te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een financiele compensatie, zou zonder meer gepast zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM