Mijn Klacht:

Zondag 5 augustus kwamen wij aan in van der Valk de Gouden Leeuw.
Nadat we er achter kwamen dat we een kamer hadden geboekt zonder ontbijt terwijl we echt in de veronderstelling waren dat het inclusief ontbijt was anders hadden we het nooit geboekt voor dat geld!
Toch hebben we besloten het ontbijt nog maar los erbij te boeken. Dit was tenslotte onze ‘vakantie’ meer zit er dit jaar niet in. Een kleine tegemoetkoming (dochter van 15 die alleen een schaaltje yoghurt met fruit als ontbijt eet waar we ook €13,50 voor moeten betalen) was erg ver te zoeken.
S’avonds hebben we heerlijk gegeten in het restaurant en vergaten (bijna) de klantonvriendelijke houding van de reseptionistes bij aankomst.
Nadat we zijn gaan slapen werden we alle 4 wakker van de airco op het dak.
Het was niet zomaar een geluid het was net alsof we in een tent sliepen die we naast een lopende vrachtauto hadden gezet.
Ongelofelijk wat een herrie!!!
Af en toe sloeg hij af en na een paar minuten weer aan.
We hebben geen oog meer dicht gedaan en wat duurt zo’n nacht dan lang!
De kamer was prachtig de bedden waren prima maar het geluid was echt verschrikkelijk.
De volgende ochtend wilde we er melding van maken maar na een kwartier gewachten hebben we de pas maar in de ‘snelle’ uitcheque gedaan en zijn we weggegaan.
Bij thuiskomst kwamen we er achter dat de knuffel van mijn zoon daar perongeluk was achter gebleven. Na 3x te hebben gebeld hadden ze hem gevonden. Ik vroeg of ze hem wilde opsturen en dat was natuurlijk geen probleem maar er waren wel kosten aan verbonden……..

Gewenste Oplossing:

Het vakantiegevoel, al was het maar voor 1 nachtje, was al snel ver te zoeken!
En een nacht niet slapen met 2 kinderen zorgde er ook voor dat de volgende dag niet leuk verliep omdat iedereen doodmoe was.
In plaats van 2 dagen en 1 nacht weg te zijn, werd het 1 dag en een nacht en toen zo snel mogelijk naar huis om te kunnen slapen!!
Over de oplossing ga ik niet dat is aan Van Der Valk de Gouden Leeuw!