Klacht: schoonmaak

marina lindeboom paap op 21 januari 2016 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo maandag jl zijn wij getrouwd en besloten ruim van te voren een afrikaanse kamer te boeken bij van der valk in wieringerwerf. Het had gevroren het balkonnetje was spekglad.Aangezien we rokers zijn ,stonden we regelmatig op balkon.Mn man is zout gaan vragen bij de receptie.slechte zaak!!Ze wisten ruim van te voren dat deze kamer verhuurd zou zijn.Ook erg slordig was dat het gordijn naar het balkon heeeel smerig was (van natuurlijk met wind tussen de deur hangen,maar had ook na gekeken kunnen worden,verder erg slordig dat er spinnenwebben hingen ,,,behang wat los zat ,,de kamer die vergroot is het tussenstuk vloerbedekking naar de tegels ,,helaas geen mooie strip erop,,,dus iedere keer stoote je je voet eraan erg stoffig,vieze tegels in de toilet,en rook ook niet fris en als afrikaanse nkamer.?????????????erg sobertjes ingericht ,,erg tegen gevallen voor ons niet voor herhaling vatbaar,,,jammer we dachren voor onze huwelijksnacht iets bijzonders uitgezocht te hebben….Het eten was wel verschrikkelijk goed !!!!!

Gewenste Oplossing:

als dit allemaal in orde zou zijn en wij het dan gratis over mogen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM