Mijn Klacht:
Enkele weken geleden een reservering gemaakt bij hotel v.d. Valk goes
4x arrangement golfen voor 2nachten met diners totaal 8 personen
Extra upgrade kosten naar suites
Golfen op golfbaan goes
Afgelopen dinsdag na akkoord en bevestiging per mail, datum 11 januari
Bericht dat het arrangement geen doorgang kan vinden ,omdat het hotel erachter is gekomen na een aantal weken dat er niet gespeeld kan worden op de golfbaan
Wilde niets meer voor ons doen, ook geen alternatief of compensatie
Zeer onvriendelijke medewerker frontdesk
Antwoord van haar was , niet golfen maar winkelen is ook leuk
Gaf ook aan dat dit gesprek ten einde was, en dat zij als hotel er klaar mee is
Nooit meer boeken in goes bij van de valk goes
Gewenste Oplossing:
Compensatie of een andere boeking bij een andere v.d. Valk
