Mijn Klacht:
Na ruim een maand verblijf in van der valk Drachten heb ik een goed beeld gekregen van het reilen en zeilen van het personeel in het hotel.
Ten eerste en het meest schadelijke van alles is dat het personeel mijn privacy schend ,o.a doordat er personeel met andere gasten bespreekt wat er allemaal op mijn kamer ligt en vervolgens aan andere gasten vraagt waar ik ben en wat ik doe ,de gast in kwestie is naar mij gekomen en heeft mij verteld wat het personeel tegen diegene heeft gezegd en was er niet van gecharmeerd dat het personeel zo met de privacy van de gasten omgaat .
Ik heb er direct een melding van gemaakt bij de manager (Karam huppeldepup. )
Deze heeft in mijn ogen er niets aan gedaan waardoor ik mij ZEER ONPRETTIG ben gaan voelen tijdens mijn verblijf en zelfs ruim 20 nachten ergens anders heb doorgebracht.
Punt 2
Ik werd behandeld als een wanbetaler .ik ben eigenlijk gewoon op straat gezet.
Punt 3
Zeer slechte kwaliteit eten en zeer slecht opgeleid personeel die niks kan onthouden .uitzondering daargelaten want er liep sporadisch ook goed personeel rond die stinkend hun best deden.
Vaak bevroren groenten en rauw vlees geserveerd , fouten bij de bestelling was aan de orde van de dag sinds dag 1.
Ik heb VOLDAAN een rekening van ruim 5000 euro en ik ben behandeld als een stuk STRONT.
HOE GAAT VAN DER VALK MIJ TEGENMOETKOMEN ??
Ik heb correspondentie van de klacht en evt de gespecificeerde rekening .
Ik heb het hier nog netjes gehouden en mij zacht uitgedrukt .!
Kamer 14 stonk naar urine en kots .!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug.!!!
(10)
