Mijn Klacht:
geachte,
Afgelopen weekend zijn wij in het Van der Valk Hotel in Antwerpen weer prima en zeer gastvrij ontvangen. We komen graag daar zeker terug. Kamer 721.
Een aantal punten zou ik u toch mee willen geven.
Voor het eerst heb ik gebruik gemaakt van de sportaccommodatie die ziet er prima uit maar is onder de loopbanden ronduit smerig. Zeker als je oefeningen op de grond doet is dat niet fijn.
Bij de prima sauna en zwemfaciliteiten ontbreekt een bordje dat het niet veilig is om te duiken.
Dat is een zeer onveilige situatie omdat aan beide zijden het water niet meer dan 50 cm diep is en je dat niet goed kan zien.
Ook ontbreekt breekt er een brillen kastje bij de sauna.
Bij het opdekken van de tafel zag ik dat een serveerster de tanden van de vork vast had in plaats van het vasthoudgedeelte.
Ik hoop dat u hier iets mee kunt doen.
Vriendelijke groet Reinboud Schoemaker letselschade advocaat
Gewenste Oplossing:
Onder de loopband schoonmaken
bordje bij zwembad dat er niet gedoken mag worden
brillenkastje bij de sauna
instructie aan bedienend personeel
