Klacht: prijs helemaal niet in verhouding tot wat op het bord kwam

Frederik Debeurme op 07 juni 2015 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond ( op 07/06/2016 ) bestelden wij maatjes als voorgerecht in Van der Valk Drongen-Gent. Tot onze verbazing kregen wij elk een half maatje in 3 stukjes gesneden en wat groentjes zo klein gesneden dat ze samen in een koffielepel zouden passen : voor 16,00 euro hadden we minstens 4 keer zo’n portie verwacht. We hebben dat ook vriendelijk, maar duidelijk gezegd. Toen we wilden afrekenen, ontweek de kelner ons tot 2 x toe. Daarna hebben we ons tot de plaatselijjke verantwoordelijke/gerante gewend, die niets anders te bedenken wist dan te zeggen : “Meneer, het is een voorgerecht.” Ja, als dat geen boerenbedrog is, weet ik het ook niet meer. Graag hadden wij en fatsoenlijk antwoord van een hogere verantwoordelijke. Alvast bedankt .Mvg, F. Debeurme

Gewenste Oplossing:

Als de prijs overeenkomt aan wat men mag verwachten dat op het bord komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM