Mijn Klacht:
Dit hotel communiceert niet over het te volgen parkeerbeleid. De parkeergarage van het hotel zat vol. De uitwijkmogelijkheid elders was volgens ons niet mogelijk omdat de hekken dicht zaten. Hierdoor was de enige mogelijkheid om de auto voor het hotel neer te zetten. Blijkt achteraf niet een weg van Van der Valk te zijn maar een openbare weg en hierdoor kregen al deze mensen een bekeuring.90 euro +7. Achteraf hoorden we dat sommigen wel uitleg hadden gekregen. Balie personeel reageerde laconiek. Tijdens het uitchecken vluchte de betreffende balie medewerker naar achteren. Enige voordeel was dat de mensen boven de parkeerstrook getuigen waren van een stukje leedvermaak. Stoplicht staat op rood en op groen bij Van der Valk in Almelo is altijd wat te doen.( zelfs buiten het theaterseizoen)
Gewenste Oplossing:
Aanpassing parkeerbeleid of een eenvoudig briefje op de deur dat de auto's hier niet mogen staan. Als dit ons wel was verteld hadden we de auto hier niet neergezet en had ons dit een bekeuring en een vervelende dag bespaard!
(10)
