Mijn Klacht:
Ik heb het afgelopen weekend van vrijdag 8 februari tm 10 februari 2 nachten bij u gelogeerd. Kamer nr. 6021. De eerste nacht werd ik enkele uren uit mijn slaap gehouden, door wat later bleek, de gasten van de kamer naast mij, die vanaf 1:30 tot ca 3 uur ‘s nachts op balkon luidruchtig waren. De volgende nacht werd ik weer rond 1uur ‘s nachts wakker van aanhoudend geklop van de bewaking op de deur van dezelfde kamer en daarna het optreden van de politie. Ik heb bijna geen oog meer dichtgedaan en mede daardoor heb ik mij verslapen, waardoor ik geen ontbijt meer kon eten of kon douchen omdat ik anders ook nog te laat voor mijn scholing zou zijn, die om 9 uur begon in uw hotel. Ik hoop op een tegemoetkoming of compensatie voor mijn ongemak van uw management omdat ik niet kan zeggen dat ik ontspannen of uitgerust ben na deze erg onrustige nachten, waar ik toch rond €150 voor heb betaald. Tevens heb ik in deze hectiek ook nog mijn IPhone- opladerstekker laten steken. Ik heb bij de receptie bij vertrek gevraagd of zij die gevonden hebben. Maar de receptioniste kon niets vinden. Ik hoop dat u deze alsnog kunt vinden en mij kunt toesturen. Ik hoop op spoedig antwoord van u! Met vriendelijke groet, Simone van Damme-Pawlowski
Gewenste Oplossing:
Als er op z’n minste een overnachting vergoed wordt.
(10)
