Mijn Klacht:
wij hadden een nachtje hotel in dordrecht. Diende klacht in bij uitcheck over overlast afgelopen nacht. Leek wel voetbal elftal boven ons. En toen ik in bed stapte stond ik op een medicijn gebruik van van de vorige bewoner wat er nog lag. Levens gevaarlijk.. Als ik met mijn kinderen zou zijn geweest en dit hadden kunnen in nemen.
Kreeg geen normale feedback en of oplossing van ben van der valk hij kwam niet meteen ter plekke met een tegemoed koming. En hij kwam over alsof wij zouden liegen.. Wij werden niet serieus genomen, en wij moesten maar wachten tot van de week wanneer er keer contact zouden worden opopgenomen. Dus geen oplossing ter plekke… Schandalig ook hoe deze man ons te woord stond zijn eerste zin aan mij was is dit medicijn niet van u!? Sorry hoor dan zou ik geen klacht indienen wij werden hierin niet serieus genomen..
Gewoon weg schandalig en zeker niet klant klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Nog niet.
(10)
