Klacht: Over de lunch zeer in te vrede!!!

Dewileenheer op 10 maart 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lunch voor twee, 2 maal broodje carpaccio. Allebei met truffelmayo en 1 zonder kappertjes. De truffelmayo was op beide broodjes ver te zoeken. Ook op beide broodjes geen kappertjes terwijl enkel 1 broodje zonder was. Tevens zaten er ook olijven op wat niet vermeld stond, deze lusten wij beide niet.
De wachttijd op dit broodje was absurt lang, bijna drie kwartier terwijl het niet druk was.
Medewerkster kwam naar ons toe sorry dat het zo lang duurt ben in de keuken wezen kijken en jullie broodje moest nog worden afgebakken. Vervolgens kregen wij ons broodje. Het was kogelhard en niet warm, dus dit was een smoes van de medewerkster want er was niks vers aan. Er was met je mes amper door heen te snijden. Nu door de lange wachttijd hadden wij geen tijd meer om op een nieuw broodje te wachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn klacht in behandeling word genomen. En ik hier een cadeaubon voor terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM